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當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，擁有良好的營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站已成為企業(yè)獲得更多客戶(hù)的必備手段。但建立一個(gè)好的網(wǎng)站只是第一步，如何將訪客轉(zhuǎn)化為客戶(hù)則是更為重要的一環(huán)。本文將討論以下問(wèn)題：

一、什么是營(yíng)銷(xiāo)漏斗？

二、如何設(shè)置網(wǎng)站漏斗？

三、如何提高訪客轉(zhuǎn)化率？

四、如何培養(yǎng)潛在客戶(hù)？

五、如何在關(guān)鍵環(huán)節(jié)做好營(yíng)銷(xiāo)？

一、什么是營(yíng)銷(xiāo)漏斗？

營(yíng)銷(xiāo)漏斗是指從網(wǎng)站搜索或廣告等渠道進(jìn)入的訪客，通過(guò)網(wǎng)站上的各個(gè)環(huán)節(jié)，逐漸篩選出有購(gòu)買(mǎi)意向的人，并最終成為真正的客戶(hù)。漏斗的標(biāo)準(zhǔn)模型包括四個(gè)層次：吸引、興趣、決策和行動(dòng)。吸引層次是指通過(guò)各種渠道，將訪客引入網(wǎng)站。興趣層次是指通過(guò)各種方式，使訪客對(duì)該網(wǎng)站產(chǎn)生瀏覽和了解的興趣。決策層次是指引導(dǎo)訪客做出購(gòu)買(mǎi)的決定。行動(dòng)層次是指訪客成功購(gòu)買(mǎi)并成為客戶(hù)。

二、如何設(shè)置網(wǎng)站漏斗？

1、網(wǎng)站概述頁(yè)面

網(wǎng)站概述頁(yè)面是機(jī)構(gòu)、企業(yè)、公司、個(gè)人站點(diǎn)最重要的頁(yè)面之一，是通向網(wǎng)站的入口之一。網(wǎng)站概述頁(yè)面應(yīng)該包括網(wǎng)站的簡(jiǎn)介、各種服務(wù)、向訪客展示可以在該網(wǎng)站上完成的任務(wù)和其獨(dú)特性。

2、導(dǎo)航欄

導(dǎo)航欄是網(wǎng)站的重要標(biāo)識(shí)，也是重要的跨頁(yè)面導(dǎo)航工具。它應(yīng)該列出網(wǎng)站所有主要類(lèi)別和子類(lèi)別。導(dǎo)航欄通常位于頂部。

3、主頁(yè)搜索欄

首頁(yè)搜索欄非常重要，因?yàn)樗窃L客在找到所需信息時(shí)的主要工具。它應(yīng)該搜索網(wǎng)站所有內(nèi)容，并顯示搜索結(jié)果。

4、產(chǎn)品或服務(wù)頁(yè)面

這是網(wǎng)站中最重要的頁(yè)面，應(yīng)該向訪客提供所有產(chǎn)品或服務(wù)的詳細(xì)信息。

5、購(gòu)物車(chē)

在線商店的購(gòu)物車(chē)是非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，讓訪客輕松購(gòu)買(mǎi)所需要的產(chǎn)品。

三、如何提高訪客轉(zhuǎn)化率？

1、使用有吸引力的語(yǔ)言

吸引訪客的語(yǔ)言應(yīng)該明確傳達(dá)網(wǎng)站所提供的產(chǎn)品或服務(wù)的最終價(jià)值以及獨(dú)特性。

2、清晰的網(wǎng)站導(dǎo)航

良好的網(wǎng)站導(dǎo)航應(yīng)該能夠幫助訪客找到需要的內(nèi)容，而不是黃軒的滾動(dòng)窗口和混亂的菜單。

3、強(qiáng)的引導(dǎo)

每個(gè)網(wǎng)站都應(yīng)該引導(dǎo)訪客采取特定的行動(dòng)，比如購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品、填寫(xiě)表單、注冊(cè)等。

4、社交分享按鈕

讓訪客能夠通過(guò)社交分享按鈕分享信息以及幫助連接您的網(wǎng)站。

5、提供可信的評(píng)價(jià)

通過(guò)第三方網(wǎng)站和用戶(hù)評(píng)價(jià)，為訪客提供證實(shí)產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量的保證。

四、如何培養(yǎng)潛在客戶(hù)？

1、給出有效的信息

在網(wǎng)站上提供有價(jià)值和相當(dāng)?shù)某掷m(xù)信息，增加訪客的興趣和意愿。

2、電子郵件營(yíng)銷(xiāo)

收集有價(jià)值的訪問(wèn)者聯(lián)系信息，讓他們了解刷新您的網(wǎng)站上發(fā)生了什么，提供有關(guān)促銷(xiāo)等特別內(nèi)容的更新。

3、提供折扣和在線促銷(xiāo)

讓新的和現(xiàn)有的客戶(hù)獲得更便宜的東西，激勵(lì)他們繼續(xù)使用您的網(wǎng)站。

4、在線討論環(huán)節(jié)

為訪客提供討論和交流的交流環(huán)節(jié)。這樣能夠提高互動(dòng)和話題。

五、如何在關(guān)鍵環(huán)節(jié)做好營(yíng)銷(xiāo)？

1、購(gòu)物車(chē)中的建議

購(gòu)物車(chē)中的建議是在一個(gè)客戶(hù)添加他們的商品時(shí)，強(qiáng)烈推薦有關(guān)附加購(gòu)買(mǎi)提醒和意見(jiàn)。

2、咨詢(xún)小窗口

有一個(gè)可以隨時(shí)聯(lián)系到技術(shù)團(tuán)隊(duì)的咨詢(xún)小窗口，能夠讓訪客隨時(shí)獲得幫助。

3、在結(jié)帳前的提醒

結(jié)帳之前提醒訪客有關(guān)內(nèi)含物的必要性，可以大大提高通信的準(zhǔn)確性以及準(zhǔn)確追蹤。

4、提醒訪客需要追蹤

訪客應(yīng)該被提醒，有關(guān)許可的存在，以及他們被追蹤的目的。

結(jié)論

如果您希望優(yōu)化您的網(wǎng)站來(lái)吸引和轉(zhuǎn)換訪客，這些技巧應(yīng)該能減少失敗率、增加排名和提高轉(zhuǎn)換率。無(wú)論您的目標(biāo)是提高銷(xiāo)售、增加注冊(cè)或僅僅吸引更多的訪客，都可以使用這些技巧來(lái)優(yōu)化您的營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站。