數(shù)字營(yíng)銷新時(shí)代:整合官網(wǎng)、訂閱郵件、微信公眾號(hào)、頭條,開拓更廣闊的用戶市場(chǎng)
數(shù)字營(yíng)銷在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的時(shí)代中成為了企業(yè)獲取客戶的重要手段之一。隨著消費(fèi)者日益強(qiáng)大的信息獲取能力,單一的數(shù)字營(yíng)銷手段無(wú)法滿足客戶多樣化的需求,而通過(guò)整合數(shù)字營(yíng)銷手段來(lái)獲取更多的客戶已經(jīng)成為了一種必然趨勢(shì)。
首先,官網(wǎng)是企業(yè)的窗口。而隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,越來(lái)越多的客戶使用手機(jī)進(jìn)行瀏覽,因此官網(wǎng)需要做到響應(yīng)式布局,兼容不同終端,同時(shí)頁(yè)面需要簡(jiǎn)潔易讀。對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)而言,他們的官網(wǎng)往往是形象、文化、產(chǎn)品的展示,可以通過(guò)官網(wǎng)了解企業(yè)的基本情況和相關(guān)服務(wù)。而對(duì)于新興企業(yè)來(lái)說(shuō),官網(wǎng)則是管理產(chǎn)品、處理訂單的重要平臺(tái),要確保產(chǎn)品展示、購(gòu)物流程等方面的用戶體驗(yàn)。
其次,訂閱郵件的方式讓企業(yè)與客戶之間建立了緊密的聯(lián)系。消費(fèi)者訂閱郵件,自愿接受企業(yè)的信息,對(duì)于企業(yè)而言,擁有一批愿意了解產(chǎn)品、服務(wù)的潛在客戶,可以定期給客戶發(fā)送企業(yè)新聞、產(chǎn)品信息、促銷信息等。但同時(shí)也要注意郵件內(nèi)容不能過(guò)于商業(yè)化,制定好郵件推廣策略的同時(shí),要加強(qiáng)內(nèi)容呈現(xiàn),體現(xiàn)個(gè)性和專業(yè)性。
再次,微信公眾號(hào)是現(xiàn)今最受歡迎的數(shù)字營(yíng)銷平臺(tái)之一。擁有微信公眾號(hào)需要有一定的粉絲量或客戶量,因此在前期需要維護(hù)客群、發(fā)展客戶。企業(yè)可以考慮制定各種形式的活動(dòng),提高客戶參與度,影響力、認(rèn)知度等等。在精準(zhǔn)流量、品牌建設(shè)、文化輸出、宣傳信息傳遞等方面可以發(fā)揮巨大的作用,同時(shí)結(jié)合微信支付功能,讓用戶在平臺(tái)內(nèi)完成交易,推動(dòng)了線上營(yíng)銷業(yè)務(wù)的發(fā)展。
最后,頭條的出現(xiàn)為企業(yè)開拓了不同的營(yíng)銷渠道。通過(guò)關(guān)注頭條公眾號(hào),針對(duì)不同的行業(yè)、群體制定不同的廣告內(nèi)容,布置針對(duì)性強(qiáng)的宣傳活動(dòng),并且對(duì)數(shù)據(jù)分析的能力和廣告監(jiān)測(cè)的技術(shù)提出了交互、主動(dòng)、高效要求。因此,企業(yè)可以將頭條作為線上廣告投放渠道之一,從而在各個(gè)不同媒體平臺(tái)上建立品牌形象,創(chuàng)造領(lǐng)先者的聲譽(yù)與形象,還可打造Mall頭條號(hào),人性化的服務(wù)可以讓客戶得到更愉悅的消費(fèi)體驗(yàn)。
總之,數(shù)字營(yíng)銷是企業(yè)獲取客戶的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作,發(fā)展了整合數(shù)字營(yíng)銷手段將成為未來(lái)的趨勢(shì)。企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身業(yè)務(wù)的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),綜合考慮官網(wǎng)、訂閱郵件、微信公眾號(hào)、頭條等多元化營(yíng)銷工具,全方位展示企業(yè)的形象和產(chǎn)品,從而更好地開拓更廣闊的用戶市場(chǎng)。